Gizlilik Politikası

İşbu Gizlilik Politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.
Son Güncelleme: 21.07.2026

1. Veri Sorumlusu

İnek Eğitim mobil uygulaması ve web hizmeti (“Platform”, “Hizmet”) kapsamında kişisel verileriniz, KVKK uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla İnek Eğitim Teknolojileri (“Şirket”, “biz”) tarafından işlenmektedir.

Bu Politika; hesabınızın oluşturulması, eğitim ve abonelik hizmetlerinin sunulması, destek süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi sırasında kişisel verilerinizin hangi esaslarla toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla, aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verileriniz işlenebilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• Eğitim Bilgileri: Eğitim / sınav türü, seçilen dersler, hedef ve tercihler
• Çalışma ve Performans Verileri: Çalışma programları, deneme / sınav sonuçları, ilerleme ve başarı kayıtları
• Hesap ve Abonelik Verileri: Hesap durumu, abonelik ve deneme süresi bilgileri, ödeme işlemine ilişkin işlem kayıtları (ödeme kartı bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ilgili ödeme kuruluşu nezdinde işlenir)
• İletişim ve Destek Kayıtları: Destek talepleri, başvuru içerikleri ve bunlara ilişkin yazışmalar

Kişisel verileriniz, kural olarak sizden doğrudan (kayıt, profil güncelleme, destek talebi vb.) elde edilir. Zorunlu alanlar dışında kalan verilerin paylaşılmaması halinde bazı özellikler sınırlı sunulabilir.

3. Veri Toplama Yöntemleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanabilir:

• Üyelik ve hesap oluşturma formları
• Profil ve tercih güncellemeleri
• Platform üzerindeki eğitim ve çalışma faaliyetleri
• İletişim / destek formları ve e-posta yazışmaları
• Abonelik ve ödeme süreçleri (ödeme kuruluşu aracılığıyla)
• Hizmetin güvenli ve kesintisiz sunulması için gerekli çerezler (ayrıntılar için Çerezler bölümü)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenir:

• Üyelik işlemlerinin yürütülmesi, kimlik doğrulama ve hesap güvenliğinin sağlanması
• Eğitim hizmetlerinin sunulması; kişiselleştirilmiş çalışma programı, içerik ve raporlama hizmetlerinin sağlanması
• Abonelik, faturalandırma ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı destek taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması
• Açık rızanız bulunması halinde bilgilendirme, duyuru ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili mercilerin taleplerinin karşılanması
• Platformun güvenliğinin sağlanması, suiistimal ve dolandırıcılığın önlenmesi

5. İşlemenin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan hukuki sebeplerden birine veya birkaçına dayanılarak işlenir:

• Açık rızanızın bulunması
• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle gerekli olması
• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
• Şirketin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması (ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla)

T.C. kimlik numarası gibi nitelikli kimlik verileri, yasal zorunluluklar, sözleşme ifası ve/veya açık rızanız çerçevesinde işlenir.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK’da öngörülen şartlara uygun olarak ve yalnızca gerekli ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcıları: Bulut barındırma, e-posta / bildirim ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları: Abonelik ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla (ör. iyzico)
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanuni zorunluluk halinde
• Hukuki danışmanlar ve denetim mercileri: Hakların korunması ve uyuşmazlıkların çözümü kapsamında

Verileriniz, ticari amaçlarla üçüncü kişilere satılmaz. Aktarım yapılan taraflarla, gerektiğinde gizlilik ve veri koruma taahhütleri tesis edilir.

7. Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı / saklama süreleriyle sınırlı olarak muhafaza edilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

• Hesap verileri: Hesap aktif olduğu süre boyunca; hesap silme talebinden sonra 30 günlük geri yükleme süresi içinde saklanır, süre sonunda kalıcı olarak silinir veya yok edilir. Kullanıcı talebiyle anında kalıcı silme de mümkündür.
• Hesap dondurma: Kullanıcı hesabını dondurduğunda veriler silinmez; giriş ve bildirimler durur. Kullanıcı istediği zaman hesabını yeniden açabilir.
• Çalışma ve performans verileri: Soft-delete süresi sonunda hesapla birlikte silinir; anında kalıcı silme seçildiğinde derhal silinir
• İletişim rızasına dayalı veriler: Rıza geri çekilene kadar
• Ödeme ve muhasebe kayıtları: Vergi ve ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca
• Yasal uyuşmazlık / başvuru kayıtları: İlgili zamanaşımı süreleri boyunca

8. Veri Güvenliği

Şirket, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve erişilmesini önlemek ile verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla KVKK’nın 12. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. Bu kapsamda özellikle:

• İletişimde SSL/TLS şifreleme kullanılması
• Erişim yetkilendirme ve kontrol mekanizmalarının uygulanması
• Güvenli altyapı ve yedekleme süreçlerinin yürütülmesi
• Çalışanlara yönelik gizlilik yükümlülükleri ve farkındalık tedbirleri
• Olası ihlallere karşı tespit, bildirim ve müdahale süreçlerinin işletilmesi

9. İlgili Kişinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme / silme işlemlerinin, aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Hesap Dondurma ve Hesap Silme

İnek Eğitim (İNEKteyiz) uygulamasında hesabınızı dondurabilir veya silme talebinde bulunabilirsiniz. Aşağıdaki adımlar Google Play hesap silme gereksinimleri kapsamında da geçerlidir.

A) Hesabı dondurma (veriler silinmez)

• Uygulamaya giriş yapın
• Profil ekranına gidin
• Hesap işlemleri bölümünden Hesabı Dondur seçeneğini seçin
• Şifrenizi girerek onaylayın

Dondurma sonrası giriş ve bildirimler durur; kişisel ve çalışma verileriniz silinmez. Giriş ekranından Hesabı yeniden aç ile istediğiniz zaman hesabınızı geri açabilirsiniz. Abonelik dondurma ile otomatik iptal edilmez.

B) Hesabı silme (varsayılan: 30 gün bekleme)

• Uygulamaya giriş yapın
• Profil ekranına gidin
• Hesabı Sil seçeneğini seçin
• Onay metnini yazın ve şifrenizi girin
• Varsayılan seçenekle silme talebini onaylayın

Silme talebinden sonra hesap 30 gün boyunca soft-delete durumunda tutulur. Bu süre içinde hesabınızı yeniden açarak işlemi geri alabilirsiniz. 30 günün sonunda hesap ve ilişkili kullanıcı verileri (hesap bilgileri, çalışma programları, deneme / sınav kayıtları ve bağlı kullanıcı içerikleri) kalıcı olarak silinir.

C) Anında kalıcı silme

Silme ekranında kalıcı silme seçeneğini işaretlerseniz hesap ve ilişkili kullanıcı verileri derhal ve geri alınamaz şekilde silinir.

Saklanan / silinen veriler

• Silinen: Hesap profili, çalışma programları, deneme kayıtları ve ilişkili kullanıcı verileri (soft-delete süresinin bitiminde veya anında kalıcı silmede)
• Saklanabilen: Vergi / muhasebe ve yasal zorunluluk kapsamındaki ödeme kayıtları, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca

Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme / dondurma talebinizi inekteyiz@app.inekteyiz.com adresine, kayıtlı e-posta adresinizle iletebilirsiniz. Konu satırına “Hesap Silme Talebi” yazmanız yeterlidir.

11. Hakların Kullanımı

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için başvurularınızı aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: inekteyiz@app.inekteyiz.com
• Platform içi gizlilik / hesap ayarları üzerinden (mümkün olduğu ölçüde)
• Yazılı başvuru (kimlik teyidi gerektiren taleplerde)

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuat uyarınca en geç otuz (30) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Kimliğinizi teyit edemediğimiz başvurular reddedilebilir veya ek bilgi istenebilir.

12. Çerezler

Web sitemizde, Hizmetin temel işlevlerinin yerine getirilmesi ve oturumun güvenli biçimde sürdürülmesi için zorunlu çerezler kullanılabilir. Zorunlu olmayan çerezler kullanılması halinde, gerektiğinde bilgilendirme yapılır ve ilgili mevzuat uyarınca rızanız alınır.

13. Çocukların Gizliliği

Platform, 13 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir ve bilerek 13 yaşından küçük çocuklardan kişisel veri toplanmaz. 13–18 yaş arasındaki kullanıcıların Platformu kullanabilmesi için ebeveyn veya yasal vasi onayı gerekmektedir. 13 yaşından küçük bir çocuğa ait veri işlendiğinin öğrenilmesi halinde ilgili veriler silinir.

14. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Hizmete ilişkin kişisel verileriniz, altyapı sağlayıcımız aracılığıyla Hollanda’da bulunan sunucularda saklanabilir. Bu aktarım, KVKK’nın 9. maddesi ve ilgili ikincil düzenlemeler çerçevesinde; gerekli güvenlik tedbirleri alınmak suretiyle gerçekleştirilir. Platforma kayıt olarak ve Hizmeti kullanarak, bu Politika’da açıklanan saklama ve aktarım süreçleri hakkında bilgilendirilmiş sayılırsınız.

15. Politikanın Güncellenmesi

Şirket, işbu Gizlilik Politikasını mevzuat değişiklikleri veya Hizmet kapsamındaki güncellemeler nedeniyle değiştirme hakkını saklı tutar. Güncel metin Platform üzerinden yayımlanır. Önemli değişikliklerde, uygun iletişim kanallarıyla bilgilendirme yapılabilir. Değişiklikler yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

16. İletişim

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için:

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır. Özel durumlarınız veya hukuki danışmanlık ihtiyacınız için bir hukukçu ile görüşmeniz önerilir.

← Kayıt sayfasına dön